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中国饭店行业服务礼仪规范(试行)
 本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充,适用于在中国境内开办的各种类型的饭店,含宾馆、酒店、度假村等。   本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。   本规范主要起草人:王伟、蒋齐康、许京生、徐锦祉、张志军、段...
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